আইনি দস্তাবেজ

09b নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

09b-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় পাওয়া যাচ্ছে পড়তে সময় লাগবে প্রায় ১০ মিনিট ১৮+ প্রযোজ্য
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। 09b-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
📋
ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 09b-তে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "09b" বা "আমরা" – 09b অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" – 09b-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যকে বোঝায়।
  • "প্ল্যাটফর্ম" – 09b ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" – প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
  • "বেটিং" – 09b প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের স্পোর্টস বাজি বা গেমিং কার্যক্রমকে বোঝায়।
  • "পরিষেবা" – 09b কর্তৃক প্রদত্ত স্পোর্টসবুক, ক্যাসিনো, লাইভ গেমস ও অন্যান্য সব সুবিধাকে বোঝায়।
09b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
👤
ধারা ০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

09b-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 09b-এর রয়েছে।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে বাস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।

নিবন্ধনের পর 09b যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 09b-এর আছে।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হয়।
🔐
ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতি-ছোট হাতি, নম্বর ও বিশেষ চিহ্ন)।
  • প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
  • Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে 09b অ্যাকাউন্টে লগইন না করাই ভালো।
  • কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে support@09b.im-এ জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী বলে বিবেচিত হবেন, যদি না আপনি আগেই আমাদের অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার বিষয়ে জানিয়ে থাকেন।
💳
ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

09b-এ টাকা ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মানা হয়। যেকোনো আর্থিক লেনদেনের আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক ডিপোজিট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 09b-এর আছে।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি
09b আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
🏏
ধারা ০৫

বেটিং নিয়মাবলী

09b-এ বাজি রাখার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ৳৫০।
  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, Cash Out ছাড়া।
  • অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বাজিই চূড়ান্ত।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার 09b-এর আছে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্কোর ভুল প্রদর্শনের কারণে রাখা বাজির ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা বিলম্বের কারণে রাখা বাজির জন্য 09b দায়ী নয়। লাইভ বেটিংয়ে সর্বদা স্থিতিশীল সংযোগ ব্যবহার করুন।

অ্যাকিউমুলেটর বা একাধিক ইভেন্টের বেটিং স্লিপের ক্ষেত্রে, একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি ইভেন্টগুলোর মাধ্যমে ফলাফল নির্ধারিত হবে। সব ইভেন্ট বাতিল হলে পুরো বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

🎁
ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমো শর্তাবলী

09b-এর বোনাস ও প্রমো অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (প্রয়োজনীয় বাজির পরিমাণ) আছে।
  • বোনাস এবং ডিপোজিট একসাথে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি রাখতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
  • বোনাস অর্জনের সময়সীমা সাধারণত ৭–৩০ দিন।
  • একটি বোনাস অফার একবারই নেওয়া যাবে, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

স্বাগত বোনাসের শর্ত:

  • শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা স্বাগত বোনাস পাবেন।
  • প্রথম ডিপোজিটের সাথে বোনাস যুক্ত হবে।
  • বোনাস উইথড্রয়ালের আগে ন্যূনতম ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • স্বাগত বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
09b যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 09b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা।
  • বোনাস বা প্রমো অফার অপব্যবহার করা বা ম্যানিপুলেট করা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভয় দেখানো।
কঠোর পদক্ষেপ
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 09b বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
🌱
ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

09b দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদনের মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সব ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি।

09b-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লোকসান হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময়কাল মনে করিয়ে দেওয়া।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
🚪
ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

09b যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আগে থেকে সতর্ক করা হবে।

09b অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যখন:

  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা ভুল তথ্য দিলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • ব্যবহারকারী নিজে থেকে বন্ধের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে:

  • support@09b.im-এ ইমেইল করুন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে সেটি বাতিল হয়ে যাবে।
⚖️
ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য 09b একটি সুষ্ঠু প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

  1. প্রথম ধাপ: support@09b.im-এ অভিযোগ পাঠান। বিস্তারিত বর্ণনা ও প্রমাণ দিন।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রাথমিক উত্তর দেবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  4. আপিল: সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে আবেদন করতে পারবেন।
বিরোধ নিষ্পত্তিতে 09b সর্বদা নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি বিষয়ের ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করা।
📝
ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

09b প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নোটিশ ইমেইল, SMS বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে দেওয়া হবে।
  • নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর সবসময় সক্রিয ় রাখুন।
📬
ধারা ১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: support@09b.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলায়
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন। যেকোনো সমস্যা নির্দ্বিধায় জানান – আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

কেন 09b-এর শর্তাবলী আলাদা

স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতাই আমাদের মূলনীতি

🔍
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্ত
09b-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো লুকানো ক্লজ নেই। প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা আছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
দ্রুত বিরোধ সমাধান
যেকোনো সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের প্রতিশ্রুতি। আমাদের টিম দ্রুত ও কার্যকরভাবে প্রতিটি অভিযোগ নিষ্পত্তি করে।
🛡️
ব্যবহারকারীর সুরক্ষা
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীদের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে। আপনার অধিকার নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
🌐
আন্তর্জাতিক মান
09b আন্তর্জাতিক গেমিং রেগুলেশন ও AML নীতি অনুসরণ করে। আমাদের শর্তাবলী বৈশ্বিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।
💬
বাংলায় সহায়তা
শর্তাবলী বোঝাতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম আপনাকে সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবে। ২৪/৭ চ্যাটে সাহায্য পাবেন।
🔄
নিয়মিত আপডেট
প্ল্যাটফর্মের উন্নতির সাথে সাথে নিয়ম ও শর্তাবলীও আপডেট হয়। প্রতিটি পরিবর্তনে আপনাকে আগে থেকে জানানো হয়।
শর্তাবলী পড়া সম্পন্ন

এখনই 09b-তে নিবন্ধন করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে সন্তুষ্ট হলে আজই 09b পরিবারে যোগ দিন। নিরাপদ পরিবেশে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ লেনদেন দ্রুত উইথড্রয়াল ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট স্বাগত বোনাস
English